Refusionspolitik
Returnering af varen og returomkostninger
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til Studio Sæsse, Møllergade 76, st., 5700 Svendborg. Varen skal sendes uden unødig forsinkelse, dog senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
Din returpakke kan ikke sendes pr. efterkrav, og den skal sendes til omdeling på den angivne adresse.
Du skal selv betale for returnering af varen.
Tilbagebetaling af pengene ved fortrydelse
Når du fortryder dit køb indenfor 14 dage, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger. Det gælder dog ikke i følgende tilfælde:
- Hvis du har valgt en leveringsform, der er dyrere end den billigste form for levering, vi tilbyder, returnerer vi dig kun op til den billigst mulige levering.
Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse, men senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret.
Vi tilbagebetaler til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Hvis du har købt flere varer i en ordre, og kun fortryder en del af dit køb, tilbagebetaler vi ikke leveringsomkostningerne.
Afprøvning af varen og emballage
Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.
Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug. Hvis du har brugt den på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen, eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.
Du skal tilbagelevere varen i originalemballagen, hvis der er tale om en plakat (dvs. i plakatrør). Ved returnering af andre varer såsom vintagetøj, tasker m.m. benyttes emballage efter dit valg. Du bør sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager dem. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.